직무능력향상교육
산업공통
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온택트 시대! 고객만족 e-비즈니스로 무장하라!
수료기준
| 진도율 | 진행단계평가 | 최종평가 | 과제 | 수료기준 |
|---|---|---|---|---|
| 80% 이상 | 총 100점 / 10% 반영 | 총 100점 / 70% 반영 | 총 100점 / 20% 반영 | 반영된 평가 합산 60점 이상 |
교육비 정보
| 교육비 | 환급:우선지원 기업 | 환급:대규모(1,000인 미만) | 환급:대규모(1,000인 이상) |
|---|---|---|---|
| 125,400 원 | 112,860 원 | 100,320 원 | 50,160 원 |
- 과정소개
1. 온택트 서비스를 위한 e-비즈니스 시장분석에 대해 학습합니다.
2. 고객 요구사항 분석에 대해 학습합니다.
3. e-비즈니스 마케팅 전략 수립하기에 대해 학습합니다.
4. 고객 DB 관리와 e-비즈니스에 대해 학습합니다. - 교육대상
1. 전자상거래 담당자
2. 판매 담당 임직원 - 교육목표
1. 코로나 시대의 e-비즈니스 및 온라인 고객서비스에 대해 학습합니다.
2. e-비즈니스의 마케팅 정략 및 기술 동향 파악, 온라인 고객 클레임 처리에 대해 학습합니다.
근로자카드 수강 유의사항