강의목차
차시 |
강의명 |
1차시 |
협상을 알면 인생이 즐겁다 |
2차시 |
협상 전 무엇을 확인할까? |
3차시 |
나와 상대방의 협상목표를 파악하라 |
4차시 |
객관적 기준으로 상대를 납득시켜라 |
5차시 |
모두 만족하는 창의적 옵션을 개발하라 |
6차시 |
질문하고 요구하라 |
7차시 |
정보는 협상의 기본이다 |
8차시 |
협상 결렬에 대비하여 바트나(BATNA)를 준비하라 |
9차시 |
협상의 주도권 첫 제안에 달려있다 |
10차시 |
양보는 협상의 미덕이다 |
11차시 |
협상전술 1 - 벼랑 끝 전술 |
12차시 |
협상전술 2 - 권한 위임 전술 / 플린칭(flinching) 전술 |
13차시 |
협상전술 3 - 대조 전술 / 침묵 전술 |
14차시 |
협상전술 4 - 미끼 전술 / 전화 활용 기습 전술 |
15차시 |
협상전술 5 - 니블링(Nibbling)전술 /지연 전술 |
16차시 |
협상전술 6 - 프레이밍(Framing)전술/ 그 밖의 전술들 |
근로자카드 수강 유의사항